Bedingungen für unsere Dienstleistungen und Analysen
Hinweis: Dieser Text ist eine sorgfältig erstellte Vorlage und ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte vor der Verwendung von einer Rechtsanwältin/einem Rechtsanwalt oder der Steuerberatung final prüfen und an das konkrete Angebot anpassen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über entgeltliche Dienstleistungen zwischen der Grünberg.Digital. GmbH, Lange Reihe 88, 20099 Hamburg (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"), die über die Website, ein individuelles Angebot oder einen Zahlungslink geschlossen werden.
Das Angebot richtet sich vorrangig an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können ebenfalls Verträge schließen; für sie gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere das Widerrufsrecht (siehe Ziffer 7 und die Widerrufsbelehrung).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter erbringt digitale Marketing-Dienstleistungen, insbesondere produktisierte Analysen (z. B. Google-Ads-Kontoanalyse, Meta-Kontoanalyse), Beratung, Konzeption sowie die Erstellung von Reports und Handlungsempfehlungen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Landingpage, dem individuellen Angebot bzw. der Bestellung. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet der Anbieter eine sorgfältige Leistungserbringung (Dienstleistung), keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden einer Bestellung bzw. einer Anfrage über das Formular oder mit Bezahlung eines Zahlungslinks gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung des Anbieters, mit Bereitstellung der Leistung oder mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung zustande.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über den vom Anbieter eingesetzten Zahlungsdienstleister (z. B. Mollie) per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal oder weiteren dort angebotenen Methoden. Die Rechnung wird von der Grünberg.Digital. GmbH ausgestellt.
Der Vergütungsanspruch ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Der Anbieter erbringt die Leistung innerhalb der angegebenen oder einer angemessenen Frist. Bei Analysen erfolgt die Lieferung des Reports in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Vorliegen aller erforderlichen Informationen.
Der Kunde stellt die zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig bereit. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
Soweit für ein Angebot ausdrücklich beworben, gilt die Ergebnis-Garantie: Setzt der Kunde innerhalb von sechs Wochen mindestens 50 % der schriftlichen Empfehlungen des Anbieters um und erzielt dennoch keinen messbaren Effektivitätsgewinn, erstattet der Anbieter die für die Analyse gezahlte Vergütung zurück. Voraussetzung ist der nachvollziehbare Nachweis der Umsetzung. Bei Rückfragen zur Umsetzung unterstützt der Anbieter kostenlos per E-Mail. Die Garantie begründet keine darüber hinausgehende Erfolgshaftung.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung. Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Der Kunde erhält an den gelieferten Reports und Ergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung im eigenen Unternehmen. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Der Anbieter übernimmt insbesondere keine Gewähr für bestimmte Marketing- oder Umsatzergebnisse über die ausdrücklich vereinbarte Ergebnis-Garantie hinaus.
Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hamburg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026